
La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) vient de lancer, le 18 février 2020, une plateforme d'alerte en ligne.
Appelée "SignalConso", la plateforme permet :
Après une expérimentation menée en 2019 dans trois régions, la DGGCRF a lancé l’extension de SignalConso à l'ensemble du territoire.
La procédure à suivre (identifiée par secteur d’activité) est simple, rapide et intuitive. En quelques clics, à partir de votre smartphone par exemple, et en remplissant un formulaire, vous signalez un problème à la DGCCRF
PS. Attention, la plateforme ne propose pas de suivi personnalisé du dossier.