Que doit-on regarder sur notre facture d'électricité ou de gaz ?


Réponse de Christian SOULETIE, Services du médiateur national de l'énergie.



Sur votre facture, vous trouvez le montant à régler à votre fournisseur d’énergie, tous les détails sur votre consommation, l’abonnement, les taxes etc., bref, sur tout ce que vous devez payer !

 

Vous trouverez également, les coordonnées de votre fournisseur, du gestionnaire de réseau de distribution, et vos références client à indiquer en cas de problème.

 

Le montant de ce que vous payez au fournisseur comprend :

 

  • pour un tiers, l’énergie pour vous avez consommée,
  • pour un autre tiers, son coût d’acheminement,
  • et pour un denier tiers, des taxes.

Votre consommation d’électricité est indiquée en kilowattheures ; et celle de gaz en m3, convertie en kWh.

 

> Pour consulter une facture interactive, faire une simulation de votre consommation ou en savoir plus sur les éléments qui composent votre facture, rendez-vous sur le site energie-info.fr, le site d’information du médiateur national de l’énergie.

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