Guide CISS du représentant des usagers du système de santé




Objectif(s)

Répondre à l'essentiel des connaissances auxquelles doit pouvoir se référer un représentant des usagers dans un établissement de santé.


Contenu

Ce guide de 336 pages (15 cm x 21cm), permet de découvrir en cinq grandes parties des informations à propos du rôle et du statut du représentant des usagers.

 

Après l'introduction, la première partie aborde le rôle et statut du représentant des usagers :

 

  • la mission,
  • le cadre d'exercice,
  • les exigences,
  • le travail inter associatif,
  • etc.

La deuxième partie s'articule autour des droits des usagers :

 

  • le droit à l'accès aux soins,
  • la protection juridique de l'intimité,
  • le droit à être pris en charge dignement,
  • l'accès aux informations de santé et au dossier médical,
  • etc.

La troisième partie porte sur la Qualité et sécurité des soins :

 

  • la certification des établissements de santé,
  • l'accréditation des médecins exerçant en établissement de santé,
  • l'éducation thérapeutique,
  • etc.

La quatrième partie aborde l'organisation sanitaire et la configuration des établissements de santé :

 

  • l'organisation sanitaire en France,
  • les missions des établissements de santé,
  • etc.

Enfin la cinquième partie porte sur l'organisation de la politique de santé publique :

 

  • la politique nationale de santé publique,
  • les structures,
  • etc.

12 annexes (principaux textes applicables, liste des différents sièges des représentants des usagers, sites internet utiles, santé info droits, etc.) complètent le guide.


Observations du Comité Paritaire

 

Document d'information à visée pédagogique bien conçu et utile pour les professionnels de santé et les représentants des associations dans les instances de santé (hôpitaux, ARS, maisons de retraite).

 

Ce guide est complet sur le panorama des textes juridiques, sur les rôles des représentants des usagers et des différentes instances. Considéré comme outil pédagogique, son utilisation demande un temps non négligeable de préparation.


Publics concernés

Particuliers, Séniors, Enseignants - Formateurs - Animateurs, Travailleurs sociaux - Professionnels de santé


Support

Support papier


Thème

Droit/justice, Santé/bien-être


Conditions de diffusion

Diffusion gratuite.


Pour l'obtenir

Collectif Interassociatif Sur la Santé (CISS)

10, Villa Bosquet

75007 Paris

01 40 56 01 49

01 47 34 93 27


Site internet

http://www.leciss.org


Lien vers l'outil pédagogique

http://www.france-assos-sante.org/sites/default/files/Guide%20CISS-du-RU-4e-edit…
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