LETTRE D'INFORMATION
le 21 mai 2010 - n°161


 
 

Accès libre

   
CONSO INFO

 
  conso info Le projet de loi sur l'électricité devrait améliorer les droits des consommateurs... tandis que se prépare une hausse des tarifs réglementés
Le texte, qui transpose une directive européenne, indique que tout changement de fournisseur devra désormais se faire en trois semaines maximum. Les abonnés pourront transmettre un relevé de leur compteur avant chaque émission de facture.

conso info Le projet de loi "Grenelle 2" passe le cap de l'Assemblée sans grand enthousiasme
picto Un emprunt à 20 % pour boucler mes fins de mois...
 
   

 

  
   
 
 

Dernières fiches pratiques publiées 

 La déclaration au greffe ou "saisine simplifiée"
 Les indices économiques - Mai 2010
 L'assurance de protection juridique
 Les livraisons

     
   






Thierry Baudier
  
mediateur Le médiateur des voyages

Conso.net a lancé le site du médiateur pour les passagers aériens indirectement lésés par l'éruption du volcan Eyjafjöll, entre le 17 et le 21 avril 2010.

Ils peuvent saisir le médiateur mis en place par le gouvernement. Mais, avant saisine, il faut avoir adressé une réclamation écrite au professionnel – voyagiste ou compagnie aérienne.

Saisir le médiateur

Vols et voyages annulés suite à l'éruption du volcan islandais : Vos droits
Questions-réponses pour connaître vos droits
 
     
    trait

 

 


 

Impôt sur le revenu 2010 : "Ma déclaration et moi"

La Direction Générale des Finances Publiques du Ministère du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l'Etat, propose 3 films de 5 minutes chacun.

Dans chaque film, vous découvrirez :
- 2 témoignages de particuliers télédéclarants
- 1 micro-trottoir
- 1 focus sur une spécificité de la Télédéclaration
- 1 idée reçue passée au crible par un expert de la Direction Générale des Finances Publiques
- le point de vue du magazine "60 millions de consommateurs".

 Voir les vidéos
   
   
 
A la télé ce mois-ci

Les oeufs, les choisir et les conserver

SPECIAL ELECTROMENAGER
Comment choisir un réfrigérateur, un lave linge, des plaques de cuisson électrique, un four ?

SPECIAL AUTOMOBILE
Accidents de la route : quand l'autre n'est pas assuré ?
La franchise en assurance auto
Assurance automobile : quand personne ne veut vous assurer
Assurance automobile : le constat amiable

SPECIAL ENVIRONNEMENT
Le contrôle des fosses septiques
La pollution de l¹air intérieur : mieux respirer
Fruits et légumes : les pesticides

  Voir les émissions du mois en vidéo pictoflash
 


 
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 La grande distribution promet de modérer ses marges sur les fruits et légumes, mais le scepticisme demeure 
 Assurance vie : un arrêté va encadrer les taux garantis promis aux épargnants 
 Une mutuelle a-t-elle vraiment le droit de rembourser plus ou moins selon le médecin consulté ? 
 Le Beuc réaffirme son opposition à la directive sur les droits des consommateurs
La publicité des jeux d’argent en ligne est interdite à la télévision et à la radio, à certaines heures

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Veille législative

 Décret n° 2010-496 du 14 mai 2010 abrogeant le décret du 1er octobre 1938 pris pour l'application de la loi du 1er août 1905 en ce qui concerne le commerce des jus de fruits et de légumes

JOURNAL OFFICIEL, Lois et décrets n°112 du 16 mai 2010, p 90


Les bases documentaires de l'INC

 Mégasurveillance pour les nanotechnologies dans nos assiettes

ENJEUX, n°303, Avril 2010, p23 à 25



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