Il s’agit d’une preuve d’achat.

 

Il doit comporter :

 

• les coordonnées du professionnel,
• la désignation des produits,
• leur quantité,
• leur prix hors taxe et TTC,
• la date,
• l’heure,
• le prix total hors taxe et TTC,
• le moyen de paiement choisi par le consommateur,
• le numéro de transaction,
• les éventuelles réductions de prix appliquées en caisse.

Est-il nécessaire de conserver le ticket de caisse ?

Parce qu'l s'agit d'une preuve de l'opération commerciale. C'est un document à présenter pour l'échange ou le retour d'un article, mais aussi pour exercer ses droits en matière de garantie.

 

Il faut donc au minimum, le conserver 2 ans.

 

Enfin, de nombreuses informations y sont présentes : la date permettant le calcul des délais pour exercer vos droits, mais aussi les modalités d'exercice de la garantie commerciale.

 

La dématérialisation du ticket de caisse

De plus en plus d’enseignes proposent l’envoi du ticket de caisse directement dans nos boîtes mails, pour des raisons écologiques, mais aussi pour récupérer nos adresses électroniques.

 

Sachez que l'acceptation est libre.

 

 

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