Achats et téléphonie : des lettres types pour régler vos litiges
28/11/2016
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Vous n'avez pas reçu votre commande ? La date de livraison prévue n'a pas été respectée ? Vous avez des difficultés à résilier votre abonnement Internet ? Le fournisseur d'accès à Internet ne respecte pas ses obligations ?
Pour vous aider dans vos démarches, l'INC vous propose des modèles de lettres adaptées à chaque problème. Votre vendeur refuse d’appliquer la garantie commerciale pour un appareil qui tombe souvent en panne
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