Achat d’un véhicule d’occasion : quelles garanties ? avec le réseau des CTRC


L’achat d’un véhicule d’occasion est une affaire délicate. A qui s’adresser ? De quelles garanties dispose-t-on après la vente ? Voici ce qu'il faut savoir pour éviter les mauvaises surprises.



1 - Acheter le véhicule d'occasion à un particulier

Soyez vigilant car vous ne bénéficiez que d’une seule garantie "la garantie des vices cachés".

 

Un vice caché est un défaut présent au moment de la vente. Si vous découvrez un vice caché qui rend la voiture inutilisable, pendant deux ans après votre achat, vous pourrez demander une réduction du prix ou annuler la vente.

 

Attention, pour bénéficier de cette garantie, vous devrez apporter la preuve que le défaut était caché et qu'il existait avant l'achat. Seule une expertise contradictoire sera recevable devant un tribunal.

 

Par conséquent, inspectez la voiture de jour et surtout essayez-la. Faites-vous accompagner d’une personne avertie.

 

Demandez :

 

  • le contrôle technique datant de moins de 6 mois,
  • le certificat de situation administrative,
  • le carnet d’entretien,
  • les factures des réparations du véhicule.

 

2 - Acheter le véhicule d'occasion à un professionnel

Dans le cas d’un achat auprès d’un professionnel, vous bénéficiez de cette "garantie des vices cachés", mais aussi de la "garantie de conformité".

 

Si le véhicule n’est pas conforme à la description que le vendeur vous en a fait, le véhicule sera réparé ou remplacé. Cette garantie est valable deux ans à compter de la date de livraison.

 

La majorité des professionnels vous propose, en plus, une "garantie commerciale". Non obligatoire, l’étendue de cette garantie est variable. Il faut donc lire attentivement ce document.  

 

En résumé, quelles sont vos garanties ?

 

  • en cas d’achat à un particulier "la garantie des vices cachés",
  • en cas d’achat à un professionnel "la garantie des vices cachés" ET "la garantie de conformité",
  • et enfin éventuellement "la garantie commerciale" sur certaines pièces.

 

Vidéo réalisée avec la participation de Action Conso 87 de l’Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation Nouvelle Aquitaine.

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