Objectif(s)

Sensibiliser sur la sécurité bancaire.

Informer et conseiller sur les précautions qui s’imposent pour éviter les fraudes bancaires.

Contenu

Ce mini- guide de 29 pages (13,5 cm x 19 cm) produit en 2017 propose 9 réflexes sécurité  :

 

• Je garde ma carte en sécurité.
• Je garde secret mon code confidentiel.
• Je suis attentif quand j’utilise ma carte.
• Je suis vigilant si je communique les données de ma carte.
• Je fais immédiatement opposition.
• Je porte plainte.
• Je consulte régulièrement mon compte.
• Je signale rapidement toute anomali.
• Pour tout litige commercial, je m’adresse au commerçant.

Une page "9 Réflexes sécurité" complète le guide.

Observations du Comité Paritaire

Document d'information, pratique, de compréhension facile, simple et adapté à la cible visée.

Le paiement par carte pour certains, est un gain de temps quotidien considérable et pour d’autres, il reste une menace. Ce guide donne des conseils précis sur les réflexes de sécurité à adopter.

En outre, il faut une vigilance exceptionnelle pour le paiement sans contact malgré ce qui est écrit page 10 du guide "La capture frauduleuse de données est impossible sur le paiement sans contact".

Publics concernés

Plus de 15 ans, Particuliers, Professionnels, Séniors, Enseignants - Formateurs - Animateurs, Travailleurs sociaux - Professionnels de santé

Support

Support papier

Thème

Banque/argent, Éducation/société

Conditions de diffusion

Diffusion gratuite et téléchargeable sur le site ci-dessous.

Pour l'obtenir

Fédération Bancaire Française (FBF)

Lesclésdelabanque

18, rue La Fayette

75440  Paris Cedex 9

Site internet

https://www.lesclesdelabanque.com

Lien vers l'outil pédagogique

https://www.lesclesdelabanque.com/web/Cdb/Particuliers/Content.nsf/DocumentsByID…