Comment faire si vous avez du mal à payer vos factures d’eau ?



Objectif(s)

Donner des réponses aux différentes questions  que l’on peut se poser en cas de difficultés pour payer la facture d’eau.


Contenu

Brochure de 7 pages (format A4) éditée en 2016,  qui  répond aux questions suivantes :

 

  • J’ai des difficultés pour payer ma facture d’eau : comment faire ?

  • quelles aides existe-t-il ?

  • Comment faire pour maîtriser votre budget et votre consommation d’eau ?

  • Que faire en cas de litige avec votre service d’eau ?


Observations du Comité Paritaire

Livret  d'information donnant des pistes fiables pour pouvoir payer sa facture d’eau en utilisant les différentes aides existantes.

Son contenu est riche en conseils et bien adapté aux personnes fragiles. Il est d’une rédaction simplifiée selon la méthode européenne "Inclusion Europe" visant à rendre l’information plus accessible à ceux qui en ont besoin.

Un film de 3 minutes explique quoi faire en cas de difficulté à payer sa facture d’eau (voir la vidéo).

Distribuée dans les CCAS,  la brochure mérite une plus grande diffusion.


Publics concernés

Particuliers, Professionnels, Séniors, Enseignants - Formateurs - Animateurs, Travailleurs sociaux - Professionnels de santé


Support

Support papier


Thème

Education/société, Internet/multimédia


Conditions de diffusion

Diffusion gratuite.


Pour l'obtenir

Le centre d’information sur l’eau (CI eau)

BP 10 005

75362  - Paris Cedex 08

01 42 56 20 00


Site internet

https://www.cieau.com


Lien vers l'outil pédagogique

https://www.cieau.com/wp-content/uploads/2017/11/Brochure-FALC-Solidarite.pdf
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