8, Rue des Vieilles Perrières
25000 BESANCON

Tél : 03 81 83 46 85
Fax : 03 81 83 46 85

Site internet : http://www.ctrc-fc.fr

Mel : ctrc.fc@wanadoo.fr

Le CTRC Franche-Comté couvre les départements suivants : Doubs, Jura, Haute-Saône et Territoire de Belfort

 
MISSIONS

Le Centre Technique Régional de la Consommation est un outil juridique et technique à la disposition de ses dix sept associations de consommateurs. L'aide qu'il apporte s'articule autour de trois éléments :

• une assistance juridique : aide à la résolution de litiges et réalisation de dossiers juridiques,
• la formation des bénévoles des associations : elle porte sur des thèmes variés et d'actualité tels que le commerce électronique, le principe de précaution, le surendettement, etc.,
• la réalisation des émissions télévisées "Flash Conso" diffusées sur France 3 Franche-Comté de septembre à février, après le journal régional, vers 18h50.

Le CTRC n'a pas vocation à régler directement les litiges avec le consommateur. Il constitue un relais vers les associations de consommateurs. Le CTRC ne reçoit pas les consommateurs, il les oriente vers les associations adhérentes.

ORGANISATION

Président : Manuel MESSEY
Vice-Président : Bernard GRANDVIENNOT
Trésorière : Sylvette DEVAUX
Secrétaire : Alicia GIRARDIN

HISTORIQUE

Le CTRC-FC est au service des associations locales de consommateurs depuis 1979. Durant son existence, le CTRC-FC a réorienté plus de 18000 consommateurs vers les associations de consommateurs adhérentes. Le CTRC-FC est intervenu au soutien juridique et technique des membres plus de 3000 fois sans compter l'animation des formations organisées sur les thèmes choisis par les associations locales.

ACTIONS

Pour la première fois, le CTRC-FC organise son assemblée générale annuelle au sein d'une fromagerie artisanale comtoise qui apportera aux membres présents une information complète sur la fabrication des fromages locaux (production, provenance de la matière première, étiquetage...).

 
PUBLICATIONS

Brochure sur le traitement du surendettement
Brochure sur le développement durable
Brochure sur les communications électroniques
 

VIDEOS

> Voir les vidéos "L'Instant conso" du réseau des Centres Techniques Régionaux de la Consommation.