Le vendeur peut-il refuser de m'appliquer une réduction sur le modèle exposé ?
Oui, car les prix sont libres. Rien n'oblige un vendeur à accorder à un client une remise sur un appareil, un meuble (canapé...) même d’exposition ou de démonstration, et ce, même si le seul modèle disponible est un modèle d'exposition.
Il est cependant de pratique courante que, dans ce cas, un geste commercial amène le vendeur à accorder une telle remise, compte tenu notamment des défauts susceptibles d’affecter un appareil qui a pu être déjà utilisé.
Le pourcentage de la réduction est librement fixé par le commerçant (par exemple 20 %). Aucun texte légal ne fixe une obligation de réduction, ni dans son principe ni dans son montant (30 % par exemple).
Si le vendeur persiste dans son refus, une seule parade : faire jouer la concurrence en allant acheter l’appareil dans un autre magasin.
