A quoi m’engage un devis ? avec le réseau des CTRC


Vivement que les travaux dans cette nouvelle cuisine commencent ! Mais avant ça, n’oubliez pas de demander votre devis !



Un devis, c’est un document établit par un professionnel. Il décrit la nature des travaux et leur prix définitif. Il vous permet également de comparer différentes offres.

 

Un devis doit mentionner :

 

  • le nom du client,
  • le nom de la société et ses coordonnées,
  • la date de début des travaux et leur durée estimée.

Il doit aussi préciser :

 

  • le décompte de chaque prestation,
  • le prix de la main d’oeuvre,
  • les frais de déplacement,
  • la somme globale à payer HT et TTC,
  • la durée de validité de l'offre.

Pour certaines prestations, il devra être écrit et exister dès le 1er euro.  

 

C’est le cas pour des prestations de dépannage, réparation et entretien dans le secteur du bâtiment et de l’électroménager.

 

Dans le domaine des services à la personne, le devis est gratuit et obligatoire dès lors que la prestation dépasse 100 € TTC par mois, ou que le client en fait la demande.

 

Pour les prestations de santé, le professionnel doit vous remettre un devis écrit pour tout dépassement d’honoraires supérieur à 70 €. Pour les produits d'optique médicale, il est obligatoire et sans limite de montant.

 

Sachez que si le devis est obligatoire et gratuit. Mais rien n'interdit à un professionnel de vous le facturer. Bien entendu, il vous le facturera quand il y aura des déplacements ou une étude approfondie d’un projet un peu particulier. Dans ce cas, le prix doit être indiqué sur le devis !

 

Enfin, sachez que le devis engage fermement le professionnel mais pas le client : vous pouvez choisir de faire faire les travaux par une autre personne.

 

Mais attention ! Dès que vous y posez votre signature, précédée de la mention " bon pour travaux", c’est différent ! Une fois signé, le devis devient un contrat que vous devez respectez !

 

En résumé :

  • dans certains secteurs, le devis est obligatoire quel que soit le montant,
  • il engage fermement le professionnel,
  • une fois signé, il se transforme en contrat.

Vidéo réalisée avec la participation de la CSF 76 du CTRC Normandie.

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