L'Institut national de la consommation (INC) a participé à la 6ème édition du salon des services à la personne, qui s'est tenue à Paris les 29, 30 novembre et 1er décembre 2012.

 
A cette occasion, l'INC a offert des invitations gratuites pour accéder au salon.
Sur le Village de l'aide à l'autonomie, l'INC a présenté ses différentes expertises destinées à améliorer le quotidien des personnes en situation de handicap et/ou âgées, ainsi que ses infos juridiques et pratiques pour profiter au maximum des services à la personne.

Comment améliorer la commodité d'emploi des appareils d'équipement de la maison que nous utilisons tous les jours ?
Téléviseur, lave-linge, cafetière… Ces appareils font partie de notre quotidien. Pourtant, ils ne sont pas toujours faciles à utiliser, notamment lorsque l'on souffre de troubles visuels, que l'on se déplace en fauteuil roulant, que l'on éprouve des difficultés à se déplacer…

Pour guider les consommateurs dans leurs choix et faire évoluer ces produits, l'INC et Handéo, enseigne nationale de services à la personne, évaluent l'ergonomie et la commodité d'emploi d'appareils d'équipement de la maison. Ainsi, à ce jour, des panels de personnes handicapées ont testé 6 types produits :

• liseuses numériques (2012)
• fours micro-ondes (2012)
• lave-vaisselle (2012)
• lave-linge (2011)
• téléviseurs (2011)
• cafetières espresso (2010)
  > Voir les résultats

Comment profiter au mieux des services à la personne ?
Vous envisagez de recourir aux services d'une femme de ménage, d'un jardinier, d'un spécialiste en informatique...
Vous souhaitez faire des travaux d'aménagement dans votre logement et vous vous interrogez sur le choix de l'entreprise, les précautions à prendre pour le devis.
Vous avez fait un achat sur Internet et vous vous posez des questions….