Merci pour votre question Clarysse, car vous avez raison, si les taxis et VTC ont la même activité, offrir un transport individuel, leur fonctionnement diffère sur certains points.

 

Outre les caractéristiques du véhicule et les règles pour exercer le métier de chauffeur, il existe plusieurs différences entre taxis et véhicules de transports avec chauffeurs, dits VTC. Parmi elles, la commande ou le mode de prise en charge, mais aussi la fixation du prix de la course font partie des points essentiels pour le voyageur. La Fédération nationale des associations d’usagers des transports (La Fnaut) fait le point.

 

Si vous prenez un taxi, plusieurs options s’offrent à vous :

 

• vous pouvez tout simplement le héler sur la voie publique,
• ou encore depuis votre smartphone.

En effet, depuis décembre 2021, tous les taxis de France ont l’obligation de se connecter au registre de disponibilités des taxis qui permet au client d’héler depuis son téléphone un taxi situé à moins de 500 mètres, via une application de mobilité. C’est ce que l’on appelle la maraude électronique.

                        

Deux autres options sont également possibles :

 

• prendre un taxi dans une station de taxis,
• commander un véhicule par téléphone, par internet ou via une application dédiée.

A noter que dans ce cas, les frais d’approche vous seront facturés.  

 

Pour commander un VTC de manière immédiate ou programmée :

 

• vous devez le faire préalablement via une application pour smartphone,
• ou directement auprès de l’entreprise (par exemple, par mail ou téléphone).

Il faut savoir que la maraude physique sur la voie publique et la maraude électronique sont interdites aux VTC.

 

L’autre différence essentielle concerne le prix de la course.

 

En effet, les tarifs des courses des taxis sont règlementés. Un arrêté́ fixe dans chaque département ces tarifs. Ce texte précise:

 

• le montant de la prise en charge,
• le tarif maximum par kilomètre parcouru,
• le prix maximum horaire,
• les éventuels suppléments : passager supplémentaire, course effectuée durant les horaires de nuit...

Par ailleurs, pour certaines courses, comme, par exemple, un trajet entre le centre de Paris et l'aéroport d'Orly ou de Roissy, il existe des tarifs fixes.

 

Sachez que les tarifs doivent être indiqués au moyen de l'indicateur du taximètre et d'une affiche à l'intérieur du véhicule.

 

A l'inverse des taxis, les entreprises de VTC peuvent fixer librement leurs tarifs. Le prix peut être fixé forfaitairement lors de la réservation ou calculé après la course en fonction du temps du trajet et de la distance parcourue.