Le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE écoute les consommateurs et les accompagne pour résoudre leurs litiges.
Le médiateur national de l’énergie est une autorité administrative indépendante, créée en 2007 par la loi de décembre 2006 et encadrée par les articles L. 121-1 et suivants du code de l’énergie.
Médiateur national de la consommation de la profession d'avocat
180 boulevard Haussmann - 75008 Paris
En cas de litige lié au paiement des honoraires de l’avocat, tout client consommateur peut saisir le médiateur de la consommation de la profession d’avocat.
Direction Générale
Si vous avez fait une réclamation auprès du service clientèle et vous jugez la réponse insatisfaisante, vous pouvez contacter la Médiatrice.
Qui peut saisir le médiateur ?