Comme chacun le sait, la France accueillera deux évènements sportifs de grande ampleur en 2023 et 2024 :

• la Coupe du Monde de Rugby à Marseille du 9 septembre au 15 octobre 2023,
• les Jeux Olympiques et Paralympiques à Paris du 26 juillet au 11 août 2024.

A ces occasions, nombreux vont être les visiteurs à se rendre sur les lieux pour participer aux évènements. Réserver un billet d'avion, de train, une nuit d'hôtel, un logement... vont faire partie du programme.
 

A cet effet, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a lancée avec le Centre Européen des Consommateurs France une Foire aux Questions pour les aider dans l'organisation pratique de ce voyage.

Disponible en français et en anglais, elle répond aux principales questions que les consommateurs et visiteurs étrangers peuvent se poser et leur rappelle leurs droits en France.

Elle aborde de nombreux thèmes comme l’achat de billets, l’hébergement, les séjours à forfait, les voyages en avions ou les frais d’utilisation d’un téléphone portable (roaming). Elle est amenée à progressivement s’enrichir de nouvelles réponses concernant le train, les déplacements, les taxis, la restauration etc, de façon à couvrir l’ensemble des interrogations des consommateurs.

> Coupe du monde de rugby 2023 et JO 2024 - FAQ DGCCR

> Coupe du monde de rugby | JO 2024 - Centre Européen des Consommateurs France (en Français)

> Rugby World Cup | 2024 Olympic Games Centre Européen des Consommateurs France (in English)