Comment éviter les arnaques en ligne avec Familles de France

Les achats en ligne, c’est pratique et rapide. Mais attention : toutes les offres ne sont pas toujours fiables. Faux sites, produits jamais livrés, contrefaçons, données piratées, aucun service après-vente.

Alors, comment faire pour acheter en ligne en toute confiance ?

Déjà, méfiez-vous des promotions excessives. Un prix anormalement bas doit toujours vous alerter.

Ensuite, avant de commander, prenez toujours quelques instants pour vérifier le site. Chantal Thomas de Familles de France nous donne les bons réflexes à avoir.

Top Réflexes :

Premier réflexe : regardez la barre d’adresse du site. Il doit y avoir le petit cadenas et le “https” au début du lien. C’est un premier niveau de sécurité.

Ensuite, un vendeur sérieux affiche clairement son identité dans la rubrique "Mentions légales" : nom de l’entreprise, adresse postale, service client. Il affiche également des conditions générales de vente (CGV).

Regardez aussi les avis clients. Des commentaires trop parfaits, ou qui se ressemblent tous, peuvent être des copiés-collés et doivent vous alerter.

N’hésitez pas non plus à taper le nom du site dans un moteur de recherche, pour voir si des internautes ou des forums signalent des problèmes.

Et enfin, soyez attentifs à l’orthographe : des fautes sur le site peuvent être le signe qu’il s’agit d’un faux site.

Sachez aussi que si le vendeur est situé en France ou dans un pays de l’Union européenne, vous bénéficierez d’une plus grande protection.