Consommateurs en difficultés financières : que faire ?
Vous avez des difficultés financières (dettes importantes, ressources faibles…). Pour éviter d'aggraver votre situation, vous aimeriez agir en prévention et ainsi connaître les aides dont vous pouvez bénéficier pour trouver des solutions.
L'Institut national de la consommation met à votre disposition un dossier pour vous permettre d’améliorer votre situation.
ARGENT

- Que faire en cas de difficultés financières ? (article)
- Les dispositifs d'accompagnement en cas de difficultés budgétaires et financières (vidéo)
- Les solutions en cas de difficultés à rembourser ses mensualités de crédit (vidéo)
- Que faire en cas de difficultés à rembourser son crédit ? (vidéo)
- Recouvrement amiable de créances : quels sont vos droits et vos recours ? (article)
- Comment réagir en cas de surendettement ? (article)
AUTOMOBILE

La saisie des véhicules (fiche pratique)
BANQUE

- Qu'est-ce que l'inclusion bancaire ? (vidéo)
- Tout savoir sur le droit au compte (fiche pratique)
- L'offre spécifique clientèle fragile (article)
- La tarification bancaire en cas d'incidents de paiement (fiche pratique)
- Comment baisser vos frais bancaires ? (vidéo)
- Le plafonnement des frais d'incidents bancaires (vidéo)
- Tout savoir sur le découvert bancaire (fiche pratique)
- Mini-crédits et paiements fractionnés : quels risques ? (fiche pratique)
- Regroupement ou rachat de crédits : que faut-il savoir ? (article)
- Le microcrédit personnel : pour qui ? pour quoi ? (vidéo)
- Un point conseil budget, c'est quoi ? (vidéo)
- Qu'est-ce que l'offre bancaire spécifique ? (vidéo)
ENERGIE

- Factures d'énergie : que se passe-t-il en cas d'impayés ? (vidéo)
- Le chèque énergie - Fiche pratique (Médiateur national de l'énergie)
- Electricité, gaz naturel ou réseau de chaleur : que faire si j'ai des difficultés pour payer ma facture ? (Médiateur national de l'énergie)
- Dossier : La précarité énergétique (Médiateur national de l'énergie)
DROIT

IMPOTS

Vous rencontrez des difficultés pour payer vos impôts (article)
Que faire si vous avez des difficultés à payer vos impôts ? (Ministère de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle, énergétique et numérique)
LOGEMENT

- Copropriétaire, je rencontre des difficultés de paiement (article)
- Loyers impayés : Expulsion : trêve hivernale du 1er novembre 2025 au 31 mars 2026 (article)
- Fonds de solidarité logement : un coup de pouce pour se loger (vidéo)
- Prévenir et faire face aux impayés de loyer (vidéo)
- Nos aides financières (Anah)
LES AIDES POUR VOUS AIDER
- Quelles sont les aides sociales auxquelles vous avez droit en cas de difficultés ? (vidéo)
- Connaître les prestations sociales auxquelles vous avez droit ? (simulateur Service-public.fr)
POUR EN SAVOIR PLUS
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https://www.mesquestionsdargent.fr/faire-face-aux-difficultes
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Le service juridique et économique de l'INC












