Voyager en avion dans l'UE : quels sont vos droits ?
Simulateur
Proposé par le Centre Européen des Consommateurs France, cet outil vous aide à trouver rapidement des réponses, en quelques clics, à 10 situations courantes liées à vos voyages en avion :
- réservation de billet,
- modification ou l’annulation d’un billet,
- préparation du voyage,
- perturbations importantes du trafic aérien,
- annulation de vol, un retard ou un refus d’embarquement par la compagnie,
- vol avancé,
- bagages,
- voyage d’une personne à mobilité réduite ou en situation de handicap,
- transport d’un animal,
- voyage des enfants.
Il contient également de nombreux conseils utiles et précise les interlocuteurs à contacter en cas de problème.
> Pour en savoir plus sur le CEC, visitez le site.