Abonnement en ligne au sein de l'Union européenne : ce qu'il faut savoir avec l'INC
Date de publication : 10/05/2019
Institut national de la consommation
Date de publication : 10/05/2019
Abonnement en ligne au sein de l'Union européenne : ce qu'il faut savoir avec l'INC
Abonnement en ligne au sein de l'Union européenne : ce qu'il faut savoir avec l'INC
Votre ligne téléphonique a été "écrasée" par un nouvel opérateur
Date de publication : 24/04/2019
Lettres types
Votre ligne téléphonique a été "écrasée" par un nouvel opérateur
Vous êtes locataire dans une copropriété et demandez l'installation de la fibre optique à votre propriétaire
Date de publication : 24/04/2019
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Vous êtes locataire dans une copropriété et demandez l'installation de la fibre optique à votre propriétaire
Vous souhaitez contester une facture de téléphonie ou d’accès à Internet
Date de publication : 15/04/2019
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Vous souhaitez contester une facture de téléphonie ou d’accès à Internet
Vous souhaitez demander à votre opérateur une facture détaillée de vos communications
Date de publication : 15/04/2019
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Vous souhaitez demander à votre opérateur une facture détaillée de vos communications
Comment fonctionne une "marketplace" ou galerie marchande virtuelle ? avec l'Adeic
Date de publication : 15/04/2019
Date de publication : 15/04/2019
Comment fonctionne une "marketplace" ou galerie marchande virtuelle ? avec l'Adeic
Comment fonctionne une "marketplace" ou galerie marchande virtuelle ? avec l'Adeic
Un litige vous oppose à votre opérateur. Vous saisissez le Médiateur des communications électroniques
Date de publication : 14/04/2019
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Un litige vous oppose à votre opérateur. Vous saisissez le Médiateur des communications électroniques
Votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d’accès à Internet ne respecte pas ses obligations. Vous souhaitez résilier votre contrat d’abonnement
Date de publication : 14/04/2019
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Votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d’accès à Internet ne respecte pas ses obligations. Vous souhaitez résilier votre contrat d’abonnement
Votre opérateur de téléphonie ou fournisseur d’accès à Internet ne vous a pas fourni le service promis. Vous réclamez une indemnité
Date de publication : 11/04/2019
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Votre opérateur de téléphonie ou fournisseur d’accès à Internet ne vous a pas fourni le service promis. Vous réclamez une indemnité
Vous mettez en demeure votre fournisseur d’accès à Internet de vous fournir le service promis
Date de publication : 11/04/2019
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Vous mettez en demeure votre fournisseur d’accès à Internet de vous fournir le service promis
Vous souhaitez résilier votre abonnement téléphonique ou d’accès à Internet pour motif légitime
Date de publication : 11/04/2019
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Vous souhaitez résilier votre abonnement téléphonique ou d’accès à Internet pour motif légitime
Votre contrat de téléphonie ou de fourniture d’accès à Internet est modifié. Vous résiliez
Date de publication : 11/04/2019
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Votre contrat de téléphonie ou de fourniture d’accès à Internet est modifié. Vous résiliez
Enquêtes, études, guides...
Date de publication : 10/04/2019Actualité
Enquêtes, études, guides...
Date de publication : 10/04/2019Signal conso : l'appli Test de signalement avec le réseau des CTRC
Date de publication : 25/03/2019
Date de publication : 25/03/2019
Signal conso : l'appli Test de signalement avec le réseau des CTRC
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Comment bloquer les publicités sur Internet ? avec Familles de France
Date de publication : 22/03/2019
