Devis pour travaux : l'artisan vous réclame un montant supplémentaire
Vous contestez une opération figurant sur votre relevé de compte
Des objets vous ont été dérobés lors d’un séjour dans un hôtel
Occupation illégale de votre logement : vous saisissez le préfet
Votre avion est arrivé avec un retard d’au moins trois heures