Lettres d'information Date de publication : 25/07/2025
Diagnostic de Performance Energétique (DPE) - Lettre ouverte au Premier Ministre
Date de publication : 16/07/2025
Diagnostic de Performance Energétique (DPE) - Lettre ouverte au Premier Ministre Date de publication : 16/07/2025
Diagnostic de Performance Energétique (DPE) - Lettre ouverte au Premier Ministre
Lettres d'information éditées par l'Institut national de la consommation
Date de publication : 20/05/2025
Actualités
Lettres d'information éditées par l'Institut national de la consommation
L’artisan a dépassé le devis que vous aviez signé pour des travaux sans vous demander votre accord écrit
Vérifié le : 06/05/2025
L’artisan a dépassé le devis que vous aviez signé pour des travaux sans vous demander votre accord écrit Vérifié le : 06/05/2025
Modèles de lettres pour régler vos litiges
Vérifié le : 06/05/2025
Modèles de lettres pour régler vos litiges Vérifié le : 06/05/2025
Vous mettez en demeure un artisan de terminer les travaux
Vérifié le : 05/05/2025
Vous mettez en demeure un artisan de terminer les travaux Vérifié le : 05/05/2025
Comment notifier le décès d'une personne à sa banque ?
Vérifié le : 16/03/2025
Comment notifier le décès d'une personne à sa banque ? Vérifié le : 16/03/2025
Vous saisissez le médiateur en assurances pour résoudre un litige
Vérifié le : 03/03/2025Modèles de lettres
Vous saisissez le médiateur en assurances pour résoudre un litige
Obsèques : comment les financer ?
Date de publication : 24/02/2025
Obsèques : comment les financer ? Date de publication : 24/02/2025
Copropriété : l'envoi d'une lettre recommandée électronique
Vérifié le : 21/11/2024
Copropriété : l'envoi d'une lettre recommandée électronique Vérifié le : 21/11/2024
Vous demandez à votre propriétaire l’autorisation d’effectuer des travaux pour adapter votre logement
Vérifié le : 13/09/2024Modèles de lettres
Vous demandez à votre propriétaire l’autorisation d’effectuer des travaux pour adapter votre logement
Votre opérateur de téléphonie ou fournisseur d’accès à Internet ne vous a pas fourni le service promis. Vous réclamez une indemnité
Vérifié le : 09/09/2024
Votre opérateur de téléphonie ou fournisseur d’accès à Internet ne vous a pas fourni le service promi... Vérifié le : 09/09/2024
Un litige vous oppose à votre opérateur. Vous saisissez la Médiatrice des communications électroniques
Vérifié le : 30/07/2024Modèles de lettres
Un litige vous oppose à votre opérateur. Vous saisissez la Médiatrice des communications électroniques
Votre contrat de téléphonie ou de fourniture d’accès à Internet est modifié. Vous résiliez
Vérifié le : 10/06/2024Modèles de lettres
Votre contrat de téléphonie ou de fourniture d’accès à Internet est modifié. Vous résiliez
Votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d’accès à Internet ne respecte pas ses obligations. Vous souhaitez résilier votre contrat d’abonnement
Vérifié le : 10/06/2024Modèles de lettres
Votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d’accès à Internet ne respecte pas ses obligations. Vous souhaitez résilier votre contrat d’abonnement
La villa que vous avez louée pour les vacances ne correspond pas au descriptif reçu
Vérifié le : 06/06/2024Modèles de lettres
La villa que vous avez louée pour les vacances ne correspond pas au descriptif reçu
Votre avion est arrivé avec un retard d’au moins trois heures
Vérifié le : 06/06/2024
Votre avion est arrivé avec un retard d’au moins trois heures Vérifié le : 06/06/2024
Votre avion est arrivé avec un retard d’au moins trois heures
Les lettres d'information de l'Institut national de la consommation
Date de publication : 12/02/2024
Les lettres d'information de l'Institut national de la consommation Date de publication : 12/02/2024
Les lettres d'information de l'Institut national de la consommation
Le vêtement commandé à distance ne vous convient pas. Vous exercez votre droit de rétractation
Vérifié le : 14/11/2024Modèles de lettres
Le vêtement commandé à distance ne vous convient pas. Vous exercez votre droit de rétractation
Vous contestez la facture trop élevée d'un dépannage à domicile
Vérifié le : 18/10/2023
Vous contestez la facture trop élevée d'un dépannage à domicile Vérifié le : 18/10/2023
Vous contestez la facture trop élevée d'un dépannage à domicile
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Date de publication : 25/07/2023Contestant un procès-verbal que vous a dressé un contrôleur de la SNCF, vous saisissez la Médiatrice de la SNCF
Vérifié le : 10/07/2023Modèles de lettres
Contestant un procès-verbal que vous a dressé un contrôleur de la SNCF, vous saisissez la Médiatrice de la SNCF
Le déménagement en 20 questions
Vérifié le : 06/06/2023
Le déménagement en 20 questions Vérifié le : 06/06/2023
La date de livraison prévue sur le bon de commande n’a pas été respectée. Vous adressez une mise en demeure
Vérifié le : 18/04/2023Modèles de lettres
La date de livraison prévue sur le bon de commande n’a pas été respectée. Vous adressez une mise en demeure
La date de livraison n’a pas été respectée. Or vous aviez informé le vendeur que cette date était impérative
Vérifié le : 20/04/2023Modèles de lettres
La date de livraison n’a pas été respectée. Or vous aviez informé le vendeur que cette date était impérative
Vous demandez le remboursement de la somme versée d'avance à un professionnel qui n'a pas respecté son engagement
Vérifié le : 18/04/2023Modèles de lettres
Vous demandez le remboursement de la somme versée d'avance à un professionnel qui n'a pas respecté son engagement
Vous demandez la prolongation de la garantie (légale ou commerciale) pour un appareil resté longtemps en réparation
Vérifié le : 18/04/2023Modèles de lettres
Vous demandez la prolongation de la garantie (légale ou commerciale) pour un appareil resté longtemps en réparation
Vous demandez l’annulation d’un contrat passé par votre enfant mineur, ainsi que le remboursement de son achat
Vérifié le : 24/03/2023Modèles de lettres
Vous demandez l’annulation d’un contrat passé par votre enfant mineur, ainsi que le remboursement de son achat
Vous avez été démarché(e) par téléphone et vous demandez l’annulation du contrat prétendument conclu
Vérifié le : 13/04/2023Modèles de lettres
Vous avez été démarché(e) par téléphone et vous demandez l’annulation du contrat prétendument conclu
Vous avez exercé votre droit de rétractation et vous n’avez pas été remboursé(e)
Vérifié le : 28/02/2023Modèles de lettres
Vous avez exercé votre droit de rétractation et vous n’avez pas été remboursé(e)
Vous demandez des délais pour régler un rappel de charges locatives important
Vérifié le : 27/02/2023Modèles de lettres
Vous demandez des délais pour régler un rappel de charges locatives important
Vous demandez à votre ancien propriétaire la restitution de votre dépôt de garantie
Vérifié le : 27/02/2023Modèles de lettres
Vous demandez à votre ancien propriétaire la restitution de votre dépôt de garantie
